Antwoorden op veelgestelde vragen.

Algemene vragen

1Wat is jullie uur tarief?
Wij rekenen een bedrag van €35,00 per uur. Dit tarief is voor particulieren inclusief BTW. Voor zakelijke klanten is dit exclusief BTW!
2Help? Mijn pc is defect! wat nu?
Eerst maken wij een backup van al uw belangrijke data. Zodra dit klaar is starten we een onderzoek naar de problemen van uw systeem. Kosten hiervoor zijn €35.- per systeem. Mochten er meer werkzaamheden bij komen doen we dit altijd in overleg met de klant.
3Is het mogelijk om windows 7/8 naar windows 10 te installeren?
Indien uw systeem voldoet aan de systeemvereisten voldoet kunnen wij voor u uw computer updaten. Kosten hiervoor zijn €35.- exclusief een windows 10 licentie.
4Leveren jullie ook office?
Ja, Wij leveren meerdere varianten office. Zowel office 2016/2019. Maar ook Office/Microsoft 365.
5Kan ik jullie ook via whatsapp bereiken?
Ja, voeg 0546 700 232 toe aan uw contactpersonen lijst. U kunt ons vervolgens vinden in uw whatsapp. Wij proberen altijd binnen 24 uur te antwoorden!

6Wat kost een nieuwe website?
Onze websites ontwikkelen wij op basis van Wordpress. Dit CMS systeem heeft een goede score in Google en is gemakkelijk in gebruik. Ook wanneer u naderhand zelf de website wilt bijhouden, is Wordpress een gemakkelijk systeem. Het plaatsen van nieuws of nieuwe foto’s is dan zo gebeurt. U kunt hierbij kiezen uit verschillende thema’s. Wij maken uw website al kant en klaar met de , door u aangeleverde teksten en foto’s, vanaf €400.-

Webhosting vragen

1Ik krijg veel spam email binnen. Is hier iets aan te doen?
Voeg een beschermende laag toe aan uw e-mailstroom met inkomende en uitgaande filtering en oplossingen voor e-mailarchivering. Onze oplossingen zijn ontworpen om actief te voorkomen dat spam, virussen, phishing en malware uw inbox bereiken om de continuïteit van de e-mail te waarborgen. Het kan dan ook gebruikt worden op meerdere platformen (Office365, onze webhosting, gsuite, maar ook voor uw huidige email hosting)
2Hoe kom ik bij mijn webmail/Roundcube?
Dat kan door achter je eigen domeinnaam /webmail te zetten. Zoals https://csalmelo.nl/webmail
3Is er een beheers paneel?
Ja, Wij gebruiken Directadmin. Zet achter uw eigen domeinnaam :2222 en u daarop inloggen.(https://csalmelo.nl:2222) Geen gegevens?

Neem contact met ons op!

U kunt hier ook uw DNS beheren. Maar ook vele andere opties.

4Welke gegevens ben ik nodig voor mijn email in te stellen?
U kunt IMAP of POP gebruiken. Wij raden altijd IMAP aan. De email blijft dan op de server. Maar wordt bijgewerkt op alle apparaten die u gebruikt. Zo heeft u niet alles dubbel.

Inkomende email server: Mail.uwdomein.nl
Uitgaande mail server (SMTP): Mail.uwdomein.nl
Gebruikersnaam: Uw volledige email adres
Inkomende-mail poor POP: 110
Inkomende-mail poor IMAP: 143
Uitgaande e-mail (SMTP) poort: 587
Voor uitgaande email is verificatie vereist!

5Leveren jullie letsencrypt certificaten?
Ja, Deze worden standaard geïnstalleerd op onze hosting diensten. En zijn gratis te gebruiken.

Bekijk ook eens al onze andere diensten!

Klantenpaneel