Serviceabonnement Zakelijk
De voordelen van een Serviceabonnement
Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, hebben wij een service abonnement ontwikkeld. Als u het service abonnement afsluit, nemen wij u voor een vast bedrag per maand het beheer en onderhoud van uw server of computer uit handen. Er zijn drie standaard Serviceabonnement die, als u het wenst, op uw situatie aangepast kunnen worden. Heeft u bijvoorbeeld een extra computer of laptop, dan is een combinatie mogelijk. Daarom leggen wij hieronder vast wat u van ons kunt verwachten als u een abonnement sluit.
Service op afstand
Een probleem? Wij kunnen op afstand met u meekijken als u dit wilt. Wij bedienen de computer en u kijkt met ons mee wat wij doen.
Service op locatie
Kan het probleem op afstand niet verholpen worden? Dan komen wij ij u langs om het probleem op te lossen. Zoals u van ons ook gewend bent.
Makkelijk uitbreiden
Uw service abonnement is makkelijk aan te passen. Heeft u een extra laptop of computer? Dan voorzien wij die ook van onze software!
Basis
Wanneer u het basis serviceabonnement bij ons afneemt, bent u te allen tijde zeker van onze uitstekende service. De kosten voor het basis abonnement bedragen €75,-. Inbegrepen servicetijd, reguliere software updates en een uiterst adequate responstijd. In de onderstaande tabel ziet u de verschillende onderdelen van het basis serviceabonnement gespecificeerd staan:
Overzicht
| Contact tijden Ma. t/m vrij | 8:30 – 17:00 |
| Storingsdienst (buiten kantoortijden) | 08:00 – 18:00 |
| Service tijd inbegrepen | 1 uur per maand |
| Software Updates | 1x per kwartaal |
| Response tijd binnen kantooruren | <24 uur |
| Kosten? | €75,- per maand. |
Brons
In het bronzen serviceabonnement zijn natuurlijk alle gemakken van ons basis serviceabonnement inbegrepen, met hieraan toegevoegd extra inbegrepen servicetijd en een kortere responstijd in vergelijking met het basis serviceabonnement. De kosten van het bronzen serviceabonnement bedragen €150,- per maand. In de onderstaande tabel ziet u de verschillende onderdelen van het bronzen serviceabonnement gespecificeerd staan:
Overzicht
| Contact tijden Ma. t/m vrij | 8:30 – 17:00 |
| Storingsdienst (buiten kantoortijden) | 08:00 – 20:00 |
| Service tijd inbegrepen | 2 uur per maand |
| Software Updates | 1x per kwartaal |
| Response tijd binnen kantooruren | <8 uur |
| Kosten? | €150,- per maand. |
Zilver
Het zilveren serviceabonnement heeft alle gemakken van u als MKB bedrijf. Inbegrepen servicetijd, reguliere software updates en een uiterst adequate responstijd. De kosten van het zilveren serviceabonnement bedragen €225,- per maand. In de onderstaande tabel ziet u de verschillende onderdelen van het zilveren serviceabonnement gespecificeerd staan:
Overzicht
| Contact tijden Ma. t/m vrij | 08:30 – 17:00 |
| Storingsdienst (buiten kantoortijden) | 07:00 – 20:00 |
| Service tijd inbegrepen | 3 uur per maand |
| Software Updates | 1x per maand |
| Response tijd binnen kantooruren | <6 uur |
| Kosten? | €225,- per maand. |
Extra diensten?
Naast de verschillende soorten serviceabonnementen die hierboven beschreven staan, kunt u in aanvulling op ieder van deze serviceabonnementen ook nog diverse aanvullende extra diensten bij ons afnemen.
Overzicht extra diensten
| Storingsdienst weekend (9:00 – 17:00) | Op aanvraag |
| Extra computer monitoring | €7,50 per maand |
| Extra computer monitoring + anti virus | €10,- per maand |
| Extra server monitoring | €15,- per maand |